Рекомендации по разрешению детских конфликтных ситуаций

В рекомендациях дается алгоритм разрешения детских конфликтов. Описаны конкретные фразы постановки вопросов. Предлагаются техники урегулирования конфликта.

Вы уже знаете о суперспособностях современного учителя?

Тратить минимум сил на подготовку и проведение уроков.

Быстро и объективно проверять знания учащихся.

Сделать изучение нового материала максимально понятным.

Избавить себя от подбора заданий и их проверки после уроков.

Наладить дисциплину на своих уроках.

Получить возможность работать творчески.

=> ПОЛУЧИТЬ СУПЕРСПОСОБНОСТИ УЧИТЕЛЯ <=

Просмотр содержимого документа
«Рекомендации по разрешению детских конфликтных ситуаций»

Блок 3. Третьякова Надежда Анатольевна.

Ситуация № 2. Ученик 6-го класса Иван бежал на перемене и задел плечом ученика 7-го класса Диму. У Димы из рук выпал телефон и разбился. С того момента Дима на каждой перемене толкает и обзывает Ивана.

Конфликт медиабелен. Участники конфликта Иван и Дима примерно одного возраста, одного социального статуса, что поможет участникам понять друг друга.

5. Карта конфликта.

Определение сторон в конфликтной линейки.
Формирование понимания, кто есть первая сторона (возраст, интересы, потребности, соц. Статус, принадлежность к группе).
Формирование понимания, какие опасения имеются у первой стороны (чего боится).

Тоже самое выявляем у второй стороны.

6. Здравствуйте,меня зовут Надежда Анатольевна. Я медиатор, человек который может помочь вам договориться и разрешить спор в интересах каждого из вас. Я не буду и не в праве осуждать вас, искать виноватых, выносить решения. Моя цель- помочь вам договориться. Все. О чем мы будем говорить останется конфиденциальной информацией.

Для решения спора мы проведем переговоры. С начало поговорим индивидуально, а потом встретимся втроем. Медиация поможет решить проблему быстро, без огласки и решение устроит вас обоих.

- Прояснить позиции сторон.

- Прояснить причины ссоры.

- Оценить морально-психологическое состояние сторон.

- Мотивировать на совместную встречу.

- Анализировать необходимость сбора дополнительной информации.

- Сформировать и проанализировать порядок совместной встречи.

Техника эффективного общения.

Использования закрытых вопросов (3 «да»)

Использование закрытых вопросов (3 «нет»)

Использование приема «.....именно поэтому......»

Ваня я предлагаю разрешить сложившуюся ситуацию и наладить ваши отношения с Димой.

Ваня ты хочешь, чувствовать себя в школе спокойно, как прежде?

Тебе хочется слышать в свой адрес только хорошие слова?

Тебе надоела эта ситуация, которая сложилась у вас с Димой? Именно поэтому я и предлагаю провести медиацию.

Если Дима против медиации.

Чем Дима , тебе не выгодно оставить конфликт не разрешенным?

- Надо правильно рассадить участников и создать благоприятную атмосферу.

- Вступительное слово.

- Выслушать точки зрения сторон.

- Обобщить услышанное и помочь прояснить и понять сложные моменты; дать понять, что является истиной причиной конфликта.

- Обобщить услышанное и дать сторонам возможность задать вопросы друг — другу (если надо и возможно).

- Обсудить решение, которое устроило бы обе стороны.

- Обобщать предложения, помогать вопросами если есть затруднения, снижать эмоциональный тонус.

- Предложить заключить соглашение (письменно или усно0.

Техника «Конкретизации обобщения»

- Техника «Конкретизации сообщения»

- Техника «Переключения внимания»

- Напоминать о правилах.

- Не допускать агрессии сторон, правильно строя фразы. Например: Вы сейчас кричите, а как это решает вашу проблему? Как? Не надо дожидаться ответа, а конструктивно продолжаем строить диалог.

Вы пришли к соглашению о том, что......

Есть ли что-то, что может помешать выполнить договоренность у тебя Ваня?

- У тебя Дима? Ты в чем-то сомневавшийся?

Выясняем все сомнения и опасения обеих сторон. Уточняем все мелочи Кто? Что? В какой срок?

Действительно ли все проблемы будут решены, если все обещания будут выполнены?

Договориться о контрольной встрече.

Предмет: Внеурочная работа

Категория: Прочее

Целевая аудитория: Прочее

Скачать
Рекомендации по разрешению детских конфликтных ситуаций

Автор: Третьякова Надежда Анатольевна

Дата: 05.12.2016

Номер свидетельства: 365937

Похожие файлы

Детское воровство. Причины и профилактика

object(ArrayObject)#865 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(77) "Детское воровство. Причины и профилактика"
    ["seo_title"] => string(41) "detskoe_vorovstvo_prichiny_i_profilaktika"
    ["file_id"] => string(6) "554996"
    ["category_seo"] => string(9) "psihologu"
    ["subcategory_seo"] => string(7) "prochee"
    ["date"] => string(10) "1595495991"
  }
}

Методика и формы сотрудничества классного руководителя с родителями.

object(ArrayObject)#887 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(129) "Методика и формы сотрудничества классного руководителя с родителями. "
    ["seo_title"] => string(75) "mietodika-i-formy-sotrudnichiestva-klassnogho-rukovoditielia-s-roditieliami"
    ["file_id"] => string(6) "109978"
    ["category_seo"] => string(22) "klassnomuRukovoditeliu"
    ["subcategory_seo"] => string(11) "presentacii"
    ["date"] => string(10) "1405335548"
  }
}

Консультация "Создание благоприятной атмосферы в группе"

object(ArrayObject)#865 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(105) "Консультация "Создание благоприятной атмосферы в группе""
    ["seo_title"] => string(62) "konsul-tatsiia-sozdaniie-blaghopriiatnoi-atmosfiery-v-ghruppie"
    ["file_id"] => string(6) "275010"
    ["category_seo"] => string(21) "doshkolnoeObrazovanie"
    ["subcategory_seo"] => string(7) "prochee"
    ["date"] => string(10) "1452506879"
  }
}

Контент-план родительского собрания на тему «Как избежать конфликтов с детьми?»

object(ArrayObject)#887 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(147) "Контент-план родительского собрания на тему «Как избежать конфликтов с детьми?»"
    ["seo_title"] => string(75) "kontent_plan_roditelskogo_sobraniia_na_temu_kak_izbezhat_konfliktov_s_detmi"
    ["file_id"] => string(6) "623726"
    ["category_seo"] => string(21) "doshkolnoeObrazovanie"
    ["subcategory_seo"] => string(12) "meropriyatia"
    ["date"] => string(10) "1674381279"
  }
}

Взаимодействие психолога со специалистами ДОУ в условиях реализации ФГОС

object(ArrayObject)#865 (1) {
  ["storage":"ArrayObject":private] => array(6) {
    ["title"] => string(137) "Взаимодействие психолога со специалистами ДОУ в условиях реализации ФГОС "
    ["seo_title"] => string(82) "vzaimodieistviie-psikhologha-so-spietsialistami-dou-v-usloviiakh-riealizatsii-fgos"
    ["file_id"] => string(6) "141155"
    ["category_seo"] => string(9) "psihologu"
    ["subcategory_seo"] => string(12) "planirovanie"
    ["date"] => string(10) "1418059201"
  }
}

Рекомендации по разрешению детских конфликтных ситуаций

Просмотр содержимого документа «Рекомендации по разрешению детских конфликтных ситуаций»

Похожие файлы

Полезное для учителя

Просмотр содержимого документа
«Рекомендации по разрешению детских конфликтных ситуаций»